¿Qué es el Phishing?

El término “Phishing”, proviene de “Fishing” que en inglés significa “Pescar”, en alusión a que lo que intentan hacer es “pescar” tu usuario y clave de acceso a tus servicios Bancarios. Para ello, los “phishers” (los individuos que crean los phishings) generan sitios Web muy parecidos a los del Banco y luego tratan de que vos ingreses tu información personal en ellos. De esta forma roban tus claves.

Para lograr que accedas, te envían e-mails falsos haciéndose pasar por el Banco, invitándote a ingresar al sitio falso. No es que tengan información específica tuya (tu e-mail) sino que se comunican en forma masiva con un montón de personas (que son clientes y con otras que no).

¿Cómo afecta mi seguridad?

Si no te das cuenta que accediste a un sitio web falso (de phishing) e ingresás tu información personal en él, es probable que hayan robado tu identidad. Esto puede afectar considerablemente tu seguridad (Ver robo de identidad), motivo por el cual tenés que estar muy atento.

¿Cómo detecto un Phishing?

En general cuando crean un sitio de Phishing te van a enviar un e-mail falso que tiene las siguientes características:

• Posee faltas de ortografía o palabras en otros idiomas que no son en español.
• Informa que hubo algún problema con tu cuenta o que ganaste algún premio y te invita a acceder a Galicia Home Banking o al portal del Banco.
• El link a Galicia Home Banking es incorrecto o está mal formado.

- Si querés conocer casos de phishing, te presentamos a continuación dos ejemplos:

Además, los sitios Web falsos (de Phishing) tienen las siguientes características:

• La información que se encuentra en él suele estar desactualizada. Por ejemplo, la fecha no coincide con la actual.
• La URL es diferente a la verdadera.
• No tiene un certificado SSL que asegure la integridad de los datos que ingreses en el sitio.
• Te pide más información que la de costumbre. Por ejemplo, te solicita que ingreses tu usuario y tu clave, pero además, en la misma pantalla te pide que ingreses también tus claves para efectuar operaciones de riesgo.

¿Qué hago si detecto un Phishing?

Si recibís un e-mail falso no te desesperes, podés realizar las siguientes acciones:

• Reenviarnos el e-mail a seguridadHB@bancogalicia.com.ar o comunicarte a Fonobanco (011) 6329-6500 o desde el interior 0810-444-6500.
• Luego eliminá el e-mail.

Si creés que entraste en un sitio Web del Banco falso, seguí los siguientes pasos:

• Si sabés cual es la URL, envianos un e-mail. a seguridadHB@bancogalicia.com.ar con el link al sitio que creés que puede ser falso.
• Llamá a Fonobanco para contarnos por qué creés que el sitio es falso. Podés hacerlo comunicándote al (011) 6329-6500 o desde el interior 0810-444-6500.
• Acercate a una Terminal de Autoservicio y modificá todas tus claves.

¿Cómo evito el Phishing?

Lo más importante que tenés que saber es que Banco Galicia nunca te solicitará que reveles o verifiques tus claves o información personal mediante un llamado telefónico, SMS, o páginas de Internet referenciadas desde un correo electrónico. No obstante ello, te damos algunos consejos a tener en cuenta para evitar caer en sitios de Phishing:

• Nunca accedas a Galicia Home Banking a través de un link en un e-mail. Banco Galicia nunca incluirá links en un e-mail.
• Escribí la dirección del sitio en la barra de direcciones de tu explorador de Internet.
• Antes de ingresar tu información personal verificá que estás ingresando tus datos en un sitio seguro. Para ello, buscá en la barra de estado del navegador que aparezca un candado cerrado. Además, verificá en la barra de direcciones que la URL comience con “https://”.
• No reenvíes cadenas de e-mail (pedidos de oración, chistes masivos, etc), porque es de esta forma como los phishers capturan direcciones de e-mail para enviar e-mails falsos. Si querés enviarle una cadena de e-mail a tus amigos o conocidos, hacelo poniendo a tus contactos en copia oculta. Así vas a evitar que terceros accedan a la dirección de e-mail tuya y de tus conocidos.